肇庆高新区骨灰楼正式对外运营

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肇庆高新区骨灰楼对外运营公告

为深入推进殡葬改革，弘扬文明殡葬新风，满足人民群众安放先人骨灰的需求，肇庆高新区骨灰楼（以下简称“骨灰楼”）经相关单位批准，将正式对外提供骨灰寄存、祭拜等服务。为规范运营管理，明确服务标准与相关规定，现将有关事项公告如下：

一、服务对象与范围

1. 服务对象：（一）高新区户籍逝者；（二）户籍不在高新区，但其直系亲属户籍（夫妻、子女、父母）在高新区的逝者；（三）户籍不在高新区但在高新区内因见义勇为、因公牺牲的人员。

2. 服务范围：骨灰寄存、骨灰迁移、祭拜服务。

二、服务流程

1. 寄存办理：家属需携带逝者火化证明、家属身份证原件及复印件、关系证明（户口本、结婚证等），前往本骨灰楼服务大厅填写《肇庆高新区公益性骨灰楼骨灰安放协议书》，经审核无误后，缴纳相关费用，领取寄存凭证及骨灰格位钥匙，在工作人员的陪同下完成骨灰存放办理。

2. 迁移办理：家属需提前3个工作日提交书面迁移申请，携带寄存凭证、家属身份证原件及复印件，经审核确认后，在工作人员陪同下办理骨灰迁移手续，结清相关费用后将骨灰存放。

3. 祭拜办理：家属凭寄存凭证或身份证原件进入指定区域，按规定时段有序开展祭拜活动。

三、服务时间

1. 日常办公时间：周一至周日 8:30-17:30。

2. 祭拜开放时间：

工作日：9:00-16:30（16:00停止入场）开放楼外祭拜服务；清明、重阳等祭拜高峰期时段调整将提前通过官方渠道公示；骨灰楼内不单独开放祭拜服务，特殊情况需提前预约。

四、收费标准

本骨灰楼收费严格按照物价部门核定标准执行，按照肇高经发〔2025〕156号文件执行。具体收费项目及标准如下：

1. 骨灰寄存费：每个格位收费标准为70元/年（含管理费），按年缴纳，可选择一次性缴交5年、10年、15年或20年。

2. 费用缴纳方式：微信、支付宝、云闪付转账，缴费后凭相关凭证领取票据。

五、管理规定

1. 寄存骨灰需使用符合国家标准的骨灰盒，严禁携带易燃易爆、腐蚀性、放射性等危险物品及违禁品进入骨灰楼，严禁存放贵重物品。

2. 祭拜活动需遵守文明祭扫规定，严禁焚烧纸钱、燃放烟花爆竹等明火行为，倡导使用鲜花、绿植等环保方式祭拜；不得在楼内大声喧哗、随地吐痰、乱扔杂物，保持环境整洁肃穆。

3. 家属需妥善保管寄存凭证，如有遗失，应及时凭身份证原件到服务大厅办理挂失补办手续，由此产生的相关责任由家属自行承担。

4. 骨灰寄存期限届满，家属需在到期前30日内到管理处办理续存或迁移手续；逾期未办理且联系不上家属的，将按相关规定处理。

5. 禁止无关人员进入骨灰寄存区域，家属进入时需主动出示相关凭证，配合工作人员核验登记；未成年人需由监护人陪同进入。

六、其他事项

1. 本骨灰楼提供免费咨询服务，家属如有疑问可前往管理处或通过以下方式联系：

咨询电话：15218439433（王先生） 13672357198（吴先生） 13922364214（陈先生）

地址：肇庆高新区仙福墓园内

2. 本公告自发布之日起施行，未尽事宜由肇庆高新区社会法治局负责解释，如有调整将通过官方渠道另行通知。

特此公告。

肇庆高新区社会法治局2026年3月20日